Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки, использования и защиты персональных данных, которые пользователи предоставляют при посещении веб-сайта kzkspidatagate.info и использовании сервисов платформы KZK SpiDataGate. Документ разработан в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных).

Используя данный сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и принимаете описанные в ней условия обработки ваших персональных данных. Если вы не согласны с какими-либо положениями Политики, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта и направьте нам запрос по контактным данным, указанным в разделе 11.

Политика распространяется на все формы взаимодействия пользователей с сайтом, включая заполнение контактных форм, переписку по электронной почте и использование функциональных возможностей платформы. Данные, полученные через сторонние сервисы, обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности этих сервисов.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных в соответствии с Законом о персональных данных является компания, управляющая платформой KZK SpiDataGate, зарегистрированная и осуществляющая деятельность на территории Республики Казахстан.

Юридический адрес оператора: ул. Анет Баба 7А, Астана 021800, Республика Казахстан. Контактный адрес электронной почты: [email protected]. Контактный телефон: +7 705 440 17 68. Оператор несёт ответственность за законность обработки персональных данных и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты.

3. Категории обрабатываемых данных

В ходе взаимодействия пользователей с сайтом и платформой могут обрабатываться следующие категории данных. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: адрес электронной почты, текст обращения через форму обратной связи, имя (при указании). Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, страницы сайта, которые посещал пользователь, время и дата посещения, ссылающийся URL. Данные файлов cookie: идентификаторы сессии, предпочтения пользователя, данные аналитических систем.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и иные чувствительные данные), если иное не предусмотрено отдельным соглашением с пользователем.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях: ответ на обращения и запросы пользователей, направленные через форму обратной связи или по электронной почте; обеспечение работоспособности и безопасности веб-сайта; анализ использования сайта с целью улучшения его функциональности и пользовательского опыта; соблюдение требований законодательства Республики Казахстан.

Оператор не использует персональные данные для автоматизированного принятия решений, оказывающих юридическое или аналогичное существенное влияние на субъектов данных, без их явного согласия. Данные не используются для построения профилей пользователей в маркетинговых целях без отдельного согласия.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных: согласие субъекта персональных данных (статья 8 Закона) — при заполнении контактных форм и подписке на уведомления; исполнение договора — при предоставлении доступа к сервисам платформы; выполнение законных обязанностей оператора — при соблюдении требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства.

Пользователь вправе в любое время отозвать ранее данное согласие, направив соответствующий запрос по адресу [email protected]. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его получения оператором.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях: уполномоченным государственным органам Республики Казахстан при наличии законного требования; поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика, электронная почта), действующим в качестве обработчиков данных на основании соглашений об обработке данных, обеспечивающих надлежащий уровень защиты; при наличии явного согласия пользователя на конкретную передачу.

При передаче данных техническим обработчикам оператор обеспечивает наличие договорных гарантий соблюдения требований законодательства о персональных данных. Передача данных за пределы Республики Казахстан осуществляется в соответствии со статьёй 22 Закона о персональных данных при условии обеспечения надлежащей защиты прав субъектов данных.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки. Данные, предоставленные через форму обратной связи, хранятся в течение трёх лет с момента последнего взаимодействия с пользователем. Технические данные (журналы сервера, IP-адреса) хранятся не более шести месяцев. Данные cookie хранятся в соответствии со сроками, указанными в Политике cookie.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, исключающем их восстановление. При получении запроса субъекта данных об удалении данные уничтожаются в течение тридцати дней, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Законом о персональных данных каждый пользователь имеет следующие права: право на доступ к своим персональным данным и получение информации об их обработке; право на исправление неточных или неполных данных; право на удаление данных при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения; право на ограничение обработки данных в случаях, предусмотренных законом; право на возражение против обработки данных на основании законных интересов оператора.

Для реализации любого из перечисленных прав пользователь может направить письменный запрос по адресу [email protected] или по почтовому адресу оператора. Запрос рассматривается в течение тридцати календарных дней. В случае отказа в удовлетворении запроса оператор предоставляет обоснованный ответ с указанием причин. Пользователь вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К применяемым мерам относятся: шифрование данных при передаче с использованием протокола TLS 1.3; ограничение доступа к персональным данным кругом сотрудников, которым такой доступ необходим для выполнения служебных обязанностей; регулярный аудит систем безопасности; физическая защита серверного оборудования.

Несмотря на принимаемые меры, оператор не может гарантировать абсолютную защиту данных от всех возможных угроз. В случае обнаружения нарушения безопасности, затрагивающего персональные данные пользователей, оператор обязуется уведомить пострадавших субъектов в сроки, установленные применимым законодательством.

10. Изменения в политике конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Обновлённая версия публикуется на данной странице с указанием даты последнего изменения. Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, будут дополнительно сообщены через уведомление на сайте или по электронной почте при наличии адреса пользователя в базе данных оператора.

Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией Политики. Предыдущие версии Политики доступны по запросу, направленному по адресу [email protected].

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к оператору следующими способами. Электронная почта: [email protected]. Телефон: +7 705 440 17 68. Почтовый адрес: ул. Анет Баба 7А, Астана 021800, Республика Казахстан. Оператор рассматривает обращения в течение тридцати календарных дней с момента получения и предоставляет ответ в той же форме, в которой было направлено обращение, если иное не указано заявителем.